Mais SBT parou de funcionar na minha TV TCL de um dia para o outro
Respondida
Osasco - SP
24/02/2026 às 19:38
ID: 241583945
Até o dia 23/02/2026 o canal do SBT estava funcionando normalmente na minha TV da TCL. Porém, hoje, 24/02/2026, simplesmente parou de rodar.
Não houve nenhuma alteração na antena, na instalação ou na internet. Os demais canais continuam funcionando normalmente, o que indica que o problema não é no sinal geral.
Gostaria de uma posição da TCL sobre o que pode ter acontecido, pois é estranho um canal específico deixar de funcionar de um dia para o outro sem qualquer aviso ou atualização aparente.
Aguardo orientação para solução do problema o quanto antes.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 12:12
Olá, Hebert!
Agradecemos o seu contato.
Para que possamos analisar corretamente a situação e orientar a melhor solução, é necessário que o atendimento seja realizado pelos canais oficiais do SBT.
Pedimos, por gentileza, que acesse o SBot, Assistente Virtual do SBT, pelo site www.sbt.com.br, digite problemas técnicos e preencha as informações solicitadas para que o caso seja devidamente apurado.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe SBT