Problema de sombreamento na tela ao assistir novelas no aplicativo SBT
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/11/2025 às 16:13
ID: 232027775
No aplicativo SBT, quando você coloca uma novela para assistir fica com um sombreado preto na tela, o que impede de assistir direito! Isso é configuração do aplicativo porque isso só acontece nele!
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Resposta da empresa
24/11/2025 às 14:18
Olá, Jasmine!
Agradecemos por compartilhar sua experiência.
Esse sombreado aparece apenas nos primeiros segundos do vídeo para exibir a classificação indicativa, conforme exigência legal, e depois desaparece automaticamente.
Se isso não ocorrer ou persistir por mais tempo, informe o modelo do seu aparelho e a versão do aplicativo. Para isso, acesse o SBot, nosso assistente virtual, no site https://*******, digite Problema técnico e enviaremos sua solicitação para análise.
Estamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
+SBT