Cobrança indevida após cancelamento de associação de Sócio do Clube

Respondida
Porto Alegre - RS
21/10/2025 às 17:02
ID: 229911791
Prezados,
Sou colorado desde pequeno e, por diversas vezes, fui sócio do Clube. Meu avô, inclusive, manteve cadeira perpétua por décadas no Estádio Beira-Rio. Buscando me reaproximar, associei-me novamente em meados do ano passado.
À época, foi prometida mensalidade de R$ 55,00, valor que, de fato, foi inicialmente cobrado. Contudo, alguns meses depois, sem qualquer comunicação ou aviso prévio, a mensalidade foi elevada para quase R$ 70,00, o que reputo abusivo. Ainda efetuei o pagamento por cerca de dois meses, mas, diante do impacto no orçamento e da redução do meu tempo para frequentar o Beira-Rio, solicitei o cancelamento da carteirinha pelo atendimento ao sócio, no próprio site, tendo a associação sido inativada, CONFORME PRINTS QUE TENHO.
Ocorre que, recentemente, passei a receber cobranças relativas a mensalidades que não são devidas, apesar de possuir comprovação de que a carteirinha está INATIVA.
Dessa forma, solicito, amigavelmente, que a questão seja resolvida na esfera administrativa, com:
cancelamento das cobranças indevidas e baixa integral dos lançamentos;
confirmação por escrito do cancelamento e da inexistência de débitos.
Caso não haja solução, resguardarei meu direito de buscar a tutela jurisdicional para cessar as cobranças e reparar eventuais prejuízos.
Atenciosamente,
*****
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Resposta da empresa
21/10/2025 às 17:22
Prezado Sr. Matheus:
O Sport Club Internacional agradece seu contato.
Ressaltamos que, o Reclame Aqui não é um canal oficial de comunicação do Sport Club Internacional.
Solicitamos que entre em contato com a Ouvidoria para que possamos melhor lhe atender, formalizando sua manifestação pelo e-mail abaixo:
E-mail: *******
Saudações Coloradas,
Ouvidoria
Sport Club Internacional