Cobrança indevida após cancelamento de associação de Sócio do Clube

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Porto Alegre - RS

21/10/2025 às 17:02

ID: 229911791

Prezados,

Sou colorado desde pequeno e, por diversas vezes, fui sócio do Clube. Meu avô, inclusive, manteve cadeira perpétua por décadas no Estádio Beira-Rio. Buscando me reaproximar, associei-me novamente em meados do ano passado.

À época, foi prometida mensalidade de R$ 55,00, valor que, de fato, foi inicialmente cobrado. Contudo, alguns meses depois, sem qualquer comunicação ou aviso prévio, a mensalidade foi elevada para quase R$ 70,00, o que reputo abusivo. Ainda efetuei o pagamento por cerca de dois meses, mas, diante do impacto no orçamento e da redução do meu tempo para frequentar o Beira-Rio, solicitei o cancelamento da carteirinha pelo atendimento ao sócio, no próprio site, tendo a associação sido inativada, CONFORME PRINTS QUE TENHO.

Ocorre que, recentemente, passei a receber cobranças relativas a mensalidades que não são devidas, apesar de possuir comprovação de que a carteirinha está INATIVA.

Dessa forma, solicito, amigavelmente, que a questão seja resolvida na esfera administrativa, com:

cancelamento das cobranças indevidas e baixa integral dos lançamentos;

confirmação por escrito do cancelamento e da inexistência de débitos.

Caso não haja solução, resguardarei meu direito de buscar a tutela jurisdicional para cessar as cobranças e reparar eventuais prejuízos.

Atenciosamente,
*****

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Resposta da empresa

21/10/2025 às 17:22

Prezado Sr. Matheus:

O Sport Club Internacional agradece seu contato.

Ressaltamos que, o Reclame Aqui não é um canal oficial de comunicação do Sport Club Internacional.

Solicitamos que entre em contato com a Ouvidoria para que possamos melhor lhe atender, formalizando sua manifestação pelo e-mail abaixo:

E-mail: *******

Saudações Coloradas,

Ouvidoria

Sport Club Internacional