Cobrança indevida de mensalidade de clube para menor de idade após cancelamento da associação.
Em réplica
Porto Alegre - RS
14/11/2025 às 20:26
ID: 231950667
Já faz mais de dois anos que não sou mais sócia do clube internacional, pedi para cancelar, foi atendido as duras penas , só que meu filho na época tinha seis anos , já mandei inúmeros emails para cancelar, só que eles continuam mandando boleto cobrando um menor de idade,eles não cancelam continuam com essa cobrança indevida no nome de uma criança, um absurdo
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Resposta da empresa
17/11/2025 às 08:36
Prezada Sra. Andréia:
O Sport Club Internacional agradece seu contato.
Não localizamos em nosso canal de atendimento da Ouvidoria seu contato, conforme e-mail utilizado, nos reportando sobre a sua manifestação.
Ressaltamos que, o Reclame Aqui não é um canal oficial de comunicação do Sport Clube Internacional.
Solicitamos que entre em contato com a Ouvidoria para que possamos melhor lhe atender, formalizando sua reclamação pelo e-mail abaixo:
E-mail: *******
Saudações Coloradas,
Ouvidoria
Sport Club Internacional
Réplica do consumidor
17/11/2025 às 09:27
já mandei inúmeros emails e não obtive resposta , pois se quiserem entrar em contato comigo ok,
Réplica da empresa
18/11/2025 às 12:49
Prezada Sra. *****:
No Setor da Ouvidoria não possuímos acesso ao cadastro de sócio(a) e/ou público em geral, conforme a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
Orientamos que, sendo de seu interesse o auxílio da Ouvidoria, nos formalize por nossos canais de comunicação.
Ressaltamos que, o Reclame Aqui não é um canal oficial de comunicação do Sport Clube Internacional.
Desta forma, estamos encerrando novas comunicações por esta canal de atendimento, uma vez que não localizamos pendência de atendimento em nossos canais oficiais vinculadas ao Sr.(a), competente a solicitação descrita.
Segue os canais oficiais da Ouvidoria:
Fone: 55 51 3230 4600 - Opção 3 / (51) 98336 0118 (somente WhatsApp)
Horário de Atendimento: de segunda a sexta das 09h às 18h.
E-mail: [email protected]
Site: www.internacional.com.br
Saudações Coloradas,
Ouvidoria
Sport Club Internacional