Estou com dinheiro a receber da Empresa e eles me bloquearam do Whatsapp e não me atendem
Respondida
Cariacica - ES
26/09/2023 às 18:13
ID: 172811103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA um tempo atrás, fiz um acordo com o gerente para restituição de valores, porém não consigo mais entrar em contato com a Empresa, o whatsapp está bloqueado para mim, e não me atendem pelo telefone.
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Resposta da empresa
26/09/2023 às 18:31
Prezado Sr. Ayrton,
Nossa plataforma de atendimento via WhatsApp e Instagram esta com instabilidade dês do dia 05/09/******* e estamos trabalhando para consertar este problema o mais breve possível, porém ainda pode entrar em contato conosco através do numero*******, ou no E-mail *******, contamos com sua compreensão.
Porém não se preocupe, averiguei seu cadastro, e verifiquei que seu cancelamento está devidamente efetivado e com a multa rescisória suspensa, sendo assim será estornado de forma integral, tal medida tomada diretamente por nosso gestor financeiro.
Para mais informações estamos a disposição,
Att;
Selene Almeida,
Setor de atendimento ao Cliente,
Santa Clara Investimentos e Administradora de Consorcio LTDA.