Comprei e ainda não recebi o meu código de rastreio

Resolvido
Água Nova - RN
20/02/2025 às 11:26
ID: 210424047
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei meu pedido nesse site a alguns dias e ainda não recebi nenhum email ou código de rastreio
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Resposta da empresa
24/02/2025 às 16:26
Prezado(a) senhor(a) Samuel,
Esperamos que esta mensagem o encontre bem. Gostaríamos de informar que já entramos em contato por e-mail para discutir e compreender a situação que você enfrenta. Estamos totalmente dedicados a encontrar a melhor solução para resolver qualquer problema que possa ter surgido.
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Solicitamos gentilmente que, em caso de qualquer dúvida, solicitação ou consideração, o retorno seja feito diretamente ao e-mail que enviamos. Isso nos permitirá atendê-lo prontamente e garantir uma resposta rápida e eficaz.
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Mantemos esses canais como forma segura e eficiente de comunicação, visando sempre a sua privacidade.
Nosso compromisso é garantir a sua satisfação, e estamos abertos a conversas e diálogos contínuos até que tudo seja resolvido de maneira agradável e satisfatória para ambas as partes.
Agradecemos pela sua compreensão e colaboração. Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais ou informações que possam ser necessárias.
Atenciosamente,
Equipe Small Center.
Consideração final do consumidor
26/02/2025 às 15:06
Tudo foi esclarecido e já recebi o meu ******* pelo retorno
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9