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Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Taboão da Serra - SP

02/12/2024 às 12:22

ID: 203414535

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Small Center
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Dificultar troca dos produtos
Ou Devolução
Não Atende telefone
Não Responde E-mails
A Vendedora é muito atensiosa entrega o produto no prazo mais o produto chegar com alguns erros
Quando o Cliente entra em contato não atende telefone não responde os e-mails

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Resposta da empresa

02/12/2024 às 22:14

Prezado(a) senhor(a) Paulo,

Esperamos que esta mensagem o encontre bem. Gostaríamos de informar que já entramos em contato por e-mail para discutir e compreender a situação que você enfrenta. Estamos totalmente dedicados a encontrar a melhor solução para resolver qualquer problema que possa ter surgido.

Por favor, certifique-se de verificar a caixa de entrada e SPAM para garantir que a mensagem seja recebida com sucesso.

Solicitamos gentilmente que, em caso de qualquer dúvida, solicitação ou consideração, o retorno seja feito diretamente ao e-mail que enviamos. Isso nos permitirá atendê-lo prontamente e garantir uma resposta rápida e eficaz.

Caso haja réplicas, existe a possibilidade de que não consigamos visualizar corretamente a mensagem, o que pode resultar na perda da comunicação. Portanto, pedimos que sempre retorne diretamente ao nosso contato inicial. Todos os casos são resolvidos por meio de mensagens privadas, seja por e-mail ou WhatsApp. Isso é feito para garantir a segurança dos seus dados e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Mantemos esses canais como forma segura e eficiente de comunicação, visando sempre a sua privacidade.

Nosso compromisso é garantir a sua satisfação, e estamos abertos a conversas e diálogos contínuos até que tudo seja resolvido de maneira agradável e satisfatória para ambas as partes.

Agradecemos pela sua compreensão e colaboração. Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais ou informações que possam ser necessárias.

Atenciosamente,
Equipe Small Center.

Consideração final do consumidor

11/12/2024 às 03:46

São Especialistas em enganar me Atenderam muito bem pelo WhatsApp Fui Convencido pela Caroline Atendente a comprar as camisetas Polo Tamanho G
Não Manda Produto Quando tentamos entrar em contato não Responde WhatsApp E-mails
O Banco Santander me pediu para esperar até dia 20 12 24
Caso a Small Center não Resolva
As compras será cancelada

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Não

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