Serviço de cobertura de péssima qualidade, com vazamentos e descaso no atendimento pós-venda e na devolução de pertences.

Reclamação respondida

Respondida

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Joinville - SC

23/04/2026 às 16:58

ID: 246791507

Contratei esses pessoal para fazer minha cobertura, após serviço deles é muito ruim minha cobertura, tem vazamento, vc manda msgm eles não respondem, levaram até a minha escada q eu tinha uma escada semi nova, eu não recomendo ninguém pegar serviço com essa empresa aí , não dão nem uma assistência para o cliente... Corra nem manda msgm

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Resposta da empresa

07/07/2026 às 12:48

Olá! Lamentamos que essa tenha sido a sua percepção sobre nosso atendimento.
Gostaríamos de esclarecer que a escada mencionada em sua reclamação já foi substituída por outra, resolvendo essa questão. Além disso, trabalhamos com materiais de alta qualidade e seguimos padrões técnicos em todas as nossas instalações, sempre buscando oferecer um serviço seguro e durável aos nossos clientes.
Caso ainda exista qualquer necessidade de ajuste ou assistência referente à cobertura, vedações ou qualquer outro detalhe da instalação, nossa equipe permanece totalmente à disposição para prestar o atendimento necessário. Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo WhatsApp (47) 98473-4247, para que possamos agendar uma visita técnica e avaliar a situação.
Nosso compromisso é com a qualidade dos nossos serviços e com a satisfação dos nossos clientes. Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição para encontrar a melhor solução.