Falta de assistência
Respondida
Campo Grande - MS
02/08/2023 às 13:31
ID: 169376813
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTodos os meus planejados foram feitos pela SCA que tinha uma filial na minha cidade. A Filial fechou e não consigo arrumar varias coisas na minha casa. As gavetas da cozinhas frágeis com roldanas quebrando entre outras.
Preciso urgente de atendimento e no site mandei e Mail e não obtive resposta
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Resposta da empresa
07/08/2023 às 10:06
Prezada Nauane,
Recebemos o seu chamado através de nosso SAC no dia 02 de agosto e respondemos no mesmo dia.
Estamos buscando atende-la para identificar o que você precisa e lhe dar o suporte necessário, porém precisamos identificar informações, uma vez que não possui nota fiscal dos produtos adquiridos e pelo ano da compra, o prazo de garantia já expirou.
Manteremos o contato através dos canais de atendimento já ativos.
Atenciosamente,
Canal de relacionamento SCA.