Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/04/2014 às 13:05

ID: 8470448

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde!

Comprei móveis para minha cozinha,quarto e banheiros e me garantiram através de contrato, o meu é o número ******* que teria garantia de cinco anos mas eles não cumprem isso e desrespeitam e abusam da paciência do consumidor.

Parte da minha cozinha despencou no primeiro ano de uso e toda casa só se deteriora com o tempo, devido a projeto mal feito e falta de manutenção. Eles sempre alegam impossibilidade por problemas com a tercerização do serviço, ou quando se consegue a visita de alguém, a demora é absurda do retorno das peças e qdo elas chegam, vem erradas, como o que aconteceu comigo no mês de março e até hoje, ninguém daquela "empresa" me ligou até a presente data. Acho que a melhor solução é fechar as portas.

Vou entrar na justiça, pois minha garantia acaba esse mês e minha casa está caindo com prateleiras empenadas, portas etc.

NÃO RECOMENDO!

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