Sistema bloqueado antes do vencimento do boleto prorrogado pela própria SCA
Resolvido
Tauá - CE
29/09/2025 às 08:28
ID: 228032447
Tenho o sistema SCa há 2 anos e paro a licença anual, este ano pedi a prorrogação do boleto devido a um problema de fluxo de caixa, aceitaram fazer a prorrogação até o dia15/09/2025, depois solicitei que prorrogassem para 29/09, no caso hoje, a atendente ***** aceitou fazer a prorrogação de imediato. Porém bloquearam meu acesso desde ontem e hoje informaram que a liberação somente após o envio do comprovante , porém se vence hoje eu tenho até a noite pra pagar, mais é injusto ficar com o sistema travado sendo que o boleto esta dentro do novo prazo concedido por eles.
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Consideração final do consumidor
21/11/2025 às 12:38
Deu tudo certo por que paguei. Porém fiquei sem sistema ate a data da prorrogacao do boleto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8