Armário da cozinha da marca SCA cede após 10 anos da instalação. Cliente questiona durabilidade e custo da visita técnica.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

28/11/2025 às 13:15

ID: 233129945

Comprei todos os móveis do apartamento com SCA, quartos, banheiros, varanda e cozinha.
Após 10 anos de instalado o móvel da cozinha começou a ceder, a cair.
Entrei em contato com a SCA, uma loja deles me contataram e o a visita técnica custaria R$ 600,0.

Chamei um marceneiro (nao vinculado a SCA) e constatou que faltou amarrações.

Apesar de ja ter passado a garantia, no nível de preço e de qualidade que foi vendida para mim, eu nao compraria novamente. E nao esperava que o armário fosse cair.

Nao tive problema de umidade na cozinha e nem estava com peso além do projetado.

A Lais da assistência técnica da loja do Jardim Eurpoa sabe de todos os detalhes. Recomendou eu entrar em contato pelo site da Sca, mas isso eu ja fiz e direcionaram a ela.

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Consideração final do consumidor

29/12/2025 às 17:12

Nao me responderam devidamente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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