Reclamação SCA Móveis Planejados Jardim Europa
Não respondida
São Paulo - SP
02/09/2025 às 13:18
ID: 225930217
Contratei a SCA Móveis Planejados Jardim Europa para execução e instalação dos móveis do meu apartamento. A instalação foi realizada, porém diversos acabamentos seguem pendentes e há ajustes importantes na ilha da cozinha que precisam ser refeitos e peças que precisam ser trocadas.
O maior problema é a falta de retorno: já se passaram mais de 10 dias de promessas e enrolações, sem nenhuma data concreta para finalização. A equipe de arquitetura responsável também não obtém respostas, e minha mudança está marcada para o dia 09/09. Essa situação tem causado estresse e preocupação, pois não é admissível pagar por um serviço de alto padrão e ficar desamparado neste momento crítico.
Exijo a finalização imediata de todos os ajustes pendentes, com agendamento e prazo definidos antes da data da mudança. O descaso no atendimento e a ausência de posicionamento são inaceitáveis para uma empresa do porte da SCA.