Vendedor omitiu informações sobre cobranças adicionais em sistema para academia, gerando insatisfação.
Não respondida
Fortaleza - CE
04/05/2026 às 08:55
ID: 247609185
Efetuei a contratação de um sistema para minha academia, porém, no momento da negociação, o vendedor não me informou sobre a existência de cobranças adicionais dentro do aplicativo, especialmente relacionadas à utilização de pagamentos de matrícula e às cobranças recorrentes via cartão de crédito e débito.
Ressalto que, durante a conversa, deixei claro o nosso interesse específico nessas funcionalidades. Ainda assim, o vendedor omitiu informações importantes sobre taxas e custos extras envolvidos nesses serviços. Diante disso, sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui], uma vez que a decisão de contratação foi tomada sem total transparência sobre os encargos que seriam aplicados posteriormente.