Corte no fornecimento
Respondida
Uberaba - MG
30/04/2026 às 13:43
ID: 247391199
Era cliente da empresa a alguns anos, esse ano a empresa parou de me atender e terceirizou o servico para uma distribuidora. Mas, al3m dessa distribuidora não atender direito aumentararam os preços 30% em media.
Hoje tive que mudar de marca para ser bem ate dido. Decepção...
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 07:37
Prezado Ailton,
Agradecemos seu contato.
O Scala, valoriza o respeito e o cuidado com cada um de nossos clientes, buscando sempre a excelência na qualidade de nossos produtos e serviços.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu relato é muito importante e nos ajuda a aprimorar continuamente nossos processos.
Conforme conversamos, sua manifestação foi registrada sob o protocolo n *****. Esperamos ter esclarecido o ocorrido e permanecemos à disposição para qualquer outra necessidade ou esclarecimento que julgar necessário.
Permaneço à disposição por meio de nossos canais de atendimento. Site: www.scala.com.br
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Atenciosamente,
Marcela Vaz
Serviço de Atendimento ao Consumidor Scala