Manteiga e queijo coalho com gosto estranho e azedo
Respondida
Atibaia - SP
10/08/2026 às 14:46
ID: 256072331
Recentemente adquiri 2 manteigas e 2 pacotes de queijo coalho da marca a ambos estavam com gosto estranho e azedo diferente de como costuma ser
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 12:34
Prezada Larissa,
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco, seu contato é muito importante para nós.
O Grupo Scala preza pelo respeito aos seus clientes e tem como missão oferecer produtos com excelência em qualidade e segurança.
Conforme contato realizado, seu relato foi devidamente registrado sob o protocolo *****.
Esperamos ter esclarecido o ocorrido e reforçamos que sua manifestação foi tratada com a devida atenção.
Permanecemos à disposição para quaisquer novos esclarecimentos ou necessidades por meio de nossos canais de atendimento.
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Yasmin Zago Cunha
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