Queijo da marca Skala com aspecto esverdeado e duro, impróprio para consumo.
Respondida
Ilhéus - BA
28/05/2026 às 13:32
ID: 249944205
Estava a passeio em Uberlândia, quando vim pra Bahia , passei em um mercado e comprei 2 queijo dessa marca skala, nunca ouvir falar, mais meu primo disse que era bom, pois bem, fizemos um almoço despedida antes seria uma lasanha, mais o queijo estava muito ruim, duro, e meio esverdeado, não voltei no mercado pq já tava perto de vim embora pra Bahia, dinheiro jogado fora
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 16:14
Prezado Agenor,
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco, seu contato é muito importante para nós.
O Grupo Scala preza pelo respeito aos seus clientes e tem como missão oferecer produtos com excelência em qualidade e segurança.
Conforme contato realizado, seu relato foi devidamente registrado sob o protocolo *****.
Esperamos ter esclarecido o ocorrido e reforçamos que sua manifestação foi tratada com a devida atenção.
Permanecemos à disposição para quaisquer novos esclarecimentos ou necessidades por meio de nossos canais de atendimento.
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Yasmin Zago Cunha
Serviço de Atendimento ao Consumidor Scala