Requeijão cremoso talhou, cliente solicita resolução.
Respondida
São Paulo - SP
19/08/2026 às 12:03
ID: 256857751
Requeijão cremoso utilizo regularmente o produto, é a primeira vez que acontece de talhar.
Aguardo resolução
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 15:24
Prezada Luciana,
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco, seu contato é muito importante para nós.
O Grupo Scala preza pelo respeito aos seus clientes e tem como missão oferecer produtos com excelência em qualidade e segurança.
Conforme contato realizado, seu relato foi devidamente registrado sob o protocolo *****.
Esperamos ter esclarecido o ocorrido e reforçamos que sua manifestação foi tratada com a devida atenção.
Permanecemos à disposição para quaisquer novos esclarecimentos ou necessidades por meio de nossos canais de atendimento.
Ligação: 0800 276 1202
WhatsApp: (34) 3329-8301
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Verônica Cristina Pereira
Serviço de Atendimento ao Consumidor Scala