Atraso na entrega, falta de suporte e dificuldade de cancelamento de compra online
Resolvido
Vila Velha - ES
13/01/2026 às 06:12
ID: 237482335
Fiz uma compra em 16/12 com prazo de entrega em 24/12.
Desde o dia 17/12 a entrega está parada em um entreposto do correio.
Não há opção no site de cancelamento na compra!
A unica forma de contato é email do SAC que não responde.
Tentei rede social e fui respondida algumas vezes e sigo ignorada!!
Quero cancelar e receber meu dinheiro de volta!! (compra paga via pix)!!!
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Consideração final do consumidor
20/01/2026 às 18:33
Dias e mais dias, inúmeros emails, contatos via rede social e RA para conseguir resolver. Devolveram meu $ mas a experiência foi a pior possível. Nunca mais serei cliente!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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