Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

25/01/2017 às 20:34

ID: 23832759

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Já é a segunda reclamação que faço dessa loja. To tentando receber o meu estorno, de uma mercadoria devolvida desde 10/*******, nem resposta eles deram da minha reclamação que postei dia 03/01/*******. Gente essa empresa tem que ser investigada ,toda hora eles pedem numero de conta para devolver o valor e nada. Vou ter que procurar o Procon? . Por favor Reclame Aqui, nos ajude.

Compartilhe

Resposta da empresa

09/02/2017 às 15:19

Prezados, boa tarde.

Esclarecemos que efetuamos contato via e-mail, pois não obtivemos êxito em nossa tentativa de contato através do número informado e todas as medidas estão sendo tomadas para a solução de sua manifestação.

O grupo Scalina busca a excelência na qualidade de seus produtos e serviços, por esse motivo, entende que as opiniões dos consumidores à respeito de seus produtos são absolutamente relevantes para o aperfeiçoamento dos processos.


Atenciosamente,

SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor