Pedidon não recebido e falta de retorno do SAC
Não respondida
São Luís - MA
14/04/2026 às 08:59
ID: 245986465
Boa tarde, Gostaria de solicitar esclarecimentos, pois o pacote 1 do Pedido #***** nunca chegou ao meu domicílio.A entrega era prevista pra até 11/02/2026, mas até hoje 14 de abril de 2026 não recebi essse pedido. O pacote 2 chegou com atraso, mas o 1 nunca chegou. No dia 07 de março entrei em contato com o sac da scala por email, disseram que me daria um retorno, mas até o dia de hoje nunca me deram. Gostaria de esclarecimentos de como irão resolver isso, seja enviando o quanto antes o meu pedido ou fazendo o reembolso imediato!