Produto diferente do comprado, com defeito e sem suporte para devolução na Scala

Question

Scala faz promoção no site para atrair clientes, não tem nenhum daqueles produtos para entrega, manda um produto aleatório, com defeito e o atendimento ao consumidor é falso, número inexistente, e mail não responde, não tem como devolver o produto, isso é [Editado pelo Reclame Aqui]
A empresa já faz isso há anos. Mais uma vez cai no [Editado pelo Reclame Aqui], comprei uma blusa , me mandaram outra cor e outro tipo, não tem como devolver nem entrar contato com a empresa. [Editado pelo Reclame Aqui] da Scala