Produto errado enviado e falta de resposta para devolução

Não respondida
Brasília - DF
10/08/2026 às 11:29
ID: 256045093
fiz uma compra me mandaram produto errado e ainda fedendo a barata
fiz compra dia 23/07 ***** *****, não me enviaram item que comprei , mandaram outro totalmente diferente e mercadoria ainda estava com cheiro muito forte de barata, abri um chamado pra devolução do item recebido. no dia 04/08 em resposta automática "sua solicitação (*****) foi recebida e está sendo analisada por nossa equipe de suporte." hoje dia 10/08 ate o momento não tive nenhuma resposta.