Venderam dois produtos e enviaram apenas um e o estorno do valor foi incorreto, abaixo do que o que era para ser feito!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

20/03/2026 às 20:27

ID: 243889285

Fiz a compra de dois produtos, me enviaram apenas um. Não me comunicaram nada, apenas enviaram um email de um saldo, mas o valor não foi correto. Se os produtos eram iguais, porque o valor do estorno foi abaixo ?? Se fosse assim o produto que me enviaram, teria que ser esse valor e não o que cobraram, mesmo com o frete o calculo não fecha! Eu tinha um cupom de desconto de 15% porque foi desconsiderado? Muita falta de respeito com o cliente!

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Consideração final do consumidor

09/07/2026 às 20:50

Demorou mas foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6