Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

16/11/2017 às 11:02

ID: 30369787

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, comprei um sutiã modelo oculto, mas ele veio com defeito! A ideia é um sutiã que cole no peito e não precise de tiras. Porém na primeira vez que usei, já tive que ficar removendo pedaços da cola que grudaram no peito. Muito desagradável!! Na hora da compra a gerente disse que isso não aconteceria, e que ela já usava o dela há mais de um ano. Falei com uma vendedora de outra Scala e ela me indicou entrar em contato com a marca, porque certamente o meu tinha defeito. Ttentei entrar em contato pelo SAC, porém o e-mail volta sempre. Devem estar divulgado o e-mail errado. Tentei contato pelo messenger do Facebook, me ignoraram. Mesmo quando falei que o SAC não estava funcionando. Por favor me ajudem! Não quero ficar com este produto!!!

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Consideração final do consumidor

20/04/2020 às 19:13

Nunca entraram em contato.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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