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Anápolis - GO

01/08/2024 às 13:19

ID: 194295085

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Resposta da empresa

01/08/2024 às 14:00

Olá Sra. Antônia! Boa tarde, tudo bem?

Meu nome é Arthur, faço parte da equipe de relacionamento da Capsul Brasil e estou aqui para ajudar.

Nos preocupamos sempre em esclarecer as dúvidas e solucionar o problema de nossos clientes o mais rápido possível. Buscando lhe atender da melhor maneira possível para que sua solicitação seja resolvida.

Somos uma empresa em que produzimos e distribuímos cápsulas, um serviço terceirizado contratado por marcas.

Informamos que, entramos em contato com o cliente por aplicativo Whatsapp para melhor atendimento, e enviamos o contato do suporte responsável pelo produto.

Para agilizar o seu atendimento, evite abrir várias solicitações. Caso você tenha se esquecido de nos informar alguma coisa, peço a gentileza de acrescentá-la como resposta na página do reclame aqui.

Agradecemos o seu contato, tenha um excelente dia!

Atenciosamente,
Equipe Capsul Brasil.

Consideração final do consumidor

08/08/2024 às 14:27

Agradeço a agilidade, por meio da CAPSUL.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5

Consideração final da empresa

22/08/2024 às 09:26

Olá Sra. Antônia! Bom dia, tudo bem?

Agradeço a Sra. pela avaliação! Qualquer coisa estamos sempre a disposição!

Agradecemos o seu contato, tenha um excelente dia!

Atenciosamente,
Equipe Scale Business.