NÃO CONSIGO CANCELAR

Resolvido
Anápolis - GO
01/08/2024 às 13:19
ID: 194295085
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão tenho interesse em renovar com SCALE BUSINESS e insistem no desconto mensal.
Exigo o CANCELAMENTO IMEDIATO.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/08/2024 às 14:00
Olá Sra. Antônia! Boa tarde, tudo bem?
Meu nome é Arthur, faço parte da equipe de relacionamento da Capsul Brasil e estou aqui para ajudar.
Nos preocupamos sempre em esclarecer as dúvidas e solucionar o problema de nossos clientes o mais rápido possível. Buscando lhe atender da melhor maneira possível para que sua solicitação seja resolvida.
Somos uma empresa em que produzimos e distribuímos cápsulas, um serviço terceirizado contratado por marcas.
Informamos que, entramos em contato com o cliente por aplicativo Whatsapp para melhor atendimento, e enviamos o contato do suporte responsável pelo produto.
Para agilizar o seu atendimento, evite abrir várias solicitações. Caso você tenha se esquecido de nos informar alguma coisa, peço a gentileza de acrescentá-la como resposta na página do reclame aqui.
Agradecemos o seu contato, tenha um excelente dia!
Atenciosamente,
Equipe Capsul Brasil.
Consideração final do consumidor
08/08/2024 às 14:27
Agradeço a agilidade, por meio da CAPSUL.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
22/08/2024 às 09:26
Olá Sra. Antônia! Bom dia, tudo bem?
Agradeço a Sra. pela avaliação! Qualquer coisa estamos sempre a disposição!
Agradecemos o seu contato, tenha um excelente dia!
Atenciosamente,
Equipe Scale Business.