Compra em falso site da Growth Suplementos
Respondida
São João de Meriti - RJ
27/03/2025 às 16:33
ID: 212995237
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia ***** eu pesquisei pelo site da Growth no google e cliquei no primeiro resultado. Infelizmente, era um site falso se passando pela empresa. Só percebi que era falso pois, ao finalizar a comprar, foi pedido o pagamento de um valor a mais para liberar a nota fiscal(o que não existe). Na mesma hora já pedi estorno para o meu banco(*****), porém não obtive sucesso. Registrei um boletim de ocorrência e tentei contato com a instituição responsável pela conta dos [Editado pelo Reclame Aqui], a tal BMB Pagamentos. Também não obtive resposta até o presente momento
Muitas pessoas estão relatando [Editado pelo Reclame Aqui] parecidos envolvendo sites e propagandas [Editado pelo Reclame Aqui] e a BMB nada faz pra resolver o problema. Gostaria de saber quando meu dinheiro vai ser devolvido.
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Resposta da empresa
31/03/2025 às 13:57
Olá, Julia! Como você está?
Gostaríamos de informar que a Fly Payments é uma processadora de pagamentos e já entramos em contato para resolver a situação. Estamos te chamando por e-mail e também pelo WhatsApp para darmos seguimento à resolução do problema.
Nosso time está sempre à disposição para atendê-la da melhor forma possível. Fique à vontade para nos contatar sempre que precisar.
Ah, e não se esqueça de deixar sua avaliação sobre nossa empresa no Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para nós!
Atenciosamente,
Equipe Fly Payments