Fiz duas compras da dlk e até o momento não recebi o meu pedido

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

12/01/2025 às 11:03

ID: 207022967

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz dias compras da dlk e não recebi meu pedido até o momento, já me cobraram uma taxa da alfândega, já paguei vc enda do meu produto.

Compartilhe

Resposta da empresa

13/01/2025 às 10:09

Olá, Elinara! Como você está?

Gostaríamos de informar que a Fly Payments é uma processadora de pagamentos e já entramos em contato para resolver a situação. Estamos te chamando por e-mail e também pelo WhatsApp para darmos seguimento à resolução do problema.

Nosso time está sempre à disposição para atendê-la da melhor forma possível. Fique à vontade para nos contatar sempre que precisar.

Ah, e não se esqueça de deixar sua avaliação sobre nossa empresa no Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para nós!

Atenciosamente,
Equipe Fly Payments