Mercadoria não entregue
Resolvido
Cuiabá - MT
27/03/2025 às 15:02
ID: 213275701
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um objeto intitulado tapete mágico no dia --/--/*****- as --:--hs e até a data de hoje, não recebi nenhum comunicado e nenhuma mercadoria. O valor foi --,--. Solicito que o valor seja devolvido.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/03/2025 às 13:56
Olá, Sebastiana! Como você está?
Gostaríamos de informar que a Fly Payments é uma processadora de pagamentos e já entramos em contato para resolver a situação. Estamos te chamando por e-mail e também pelo WhatsApp para darmos seguimento à resolução do problema.
Nosso time está sempre à disposição para atendê-la da melhor forma possível. Fique à vontade para nos contatar sempre que precisar.
Ah, e não se esqueça de deixar sua avaliação sobre nossa empresa no Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para nós!
Atenciosamente,
Equipe Fly Payments
Réplica do consumidor
03/04/2025 às 11:58
qual seria a sua proposta. Aguardando a devolução do valor da mercadoria que não foi entregue
Consideração final do consumidor
27/05/2025 às 16:28
Eles foram responsáveis
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8