Solicitação de estorno devido a compra não concluída
Em réplica
Alto Caparaó - MG
21/03/2025 às 23:05
ID: 212803051
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia ***** realizei uma compra de um bilhete do Bolão da mega da virada pela Internet o pagamento foi processado debitado o valor porém a compra não foi concluída não recebi o bilhete.
Como consta no comprovante , segue o valor
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Resposta da empresa
24/03/2025 às 11:35
Olá, Jessica ! Como você está?
Gostaríamos de informar que a Fly Payments é uma processadora de pagamentos e já entramos em contato para resolver a situação. Estamos te chamando por e-mail e também pelo WhatsApp para darmos seguimento à resolução do problema.
Nosso time está sempre à disposição para atendê-la da melhor forma possível. Fique à vontade para nos contatar sempre que precisar.
Ah, e não se esqueça de deixar sua avaliação sobre nossa empresa no Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para nós!
Atenciosamente,
Equipe Fly Payments
Réplica do consumidor
23/04/2025 às 10:35
até agora não obtive resposta concreta