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Morrinhos - GO

17/12/2020 às 21:55

ID: 116876041

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu não estou vendo resultado, e quero cancelar antes q termina o 7 dias grátis , quero meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

17/12/2020 às 22:18

Para realizar o cancelamento é super simples! Basta seguir o passo a passo abaixo:

1. Faça seu login na plataforma Hotmart através do link https://*******

2. Após o login, irá abrir uma página da Hotmart com todos os produtos incríveis que você já comprou utilizando esse email.
OBS: usuários com perfil de Produtor e Afiliado, após realizarem o login, devem selecionar a opção Minhas Compras no menu esquerdo. Você será redirecionado para página Meus Produtos.

3. Clique na assinatura desejada. Uma aba será aberta do lado direito

4. Nessa aba, selecione a opção Configurar Pagamento

5. Na página que se abrirá, selecione a opção Deseja cancelar sua assinatura

6. Confirme o cancelamento clicando em Sim

Atenção: o cancelamento da assinatura não implica o reembolso do valor já investido, apenas cancela cobranças futuras. Mas, você pode obter o reembolso da última recorrência paga, caso ela esteja dentro do prazo de devolução.

Consideração final do consumidor

30/01/2021 às 17:20

Muito bom excelente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10