ScaleHot

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/09/2022 às 16:05

ID: 149786659

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Prezados, boa tarde!
Contratei os serviços SCALEHOT em 17 de agosto de *******, na modalidade PLANO TRIMESTRAL no valor de R$ *******,18 (duzentos e vinte e um reais e dezoito centavos) através de débito em cartão de credito, conforme demonstração dos prints abaixo, buscando potencializar o alcance do meu perfil no Instagram, bem como atingir um número de seguidores significativo na plataforma Instagram.
Entretanto, no momento da realização do acesso ao serviço pago, este informa que a senha ou o e-mail cadastrado estão inválidos.
Todavia, não estamos conseguido acesso ao site do Scalehot. Por diversas vezes tentamos acesso, de computadores diferentes. Verificamos senha e e-mail cadastrados e não conseguimos acesso. Mensagens de erro sempre aparecem. Tentamos acesso ao suporte através de e-mail e a mensagem sempre retorna, dizendo que a conta de email não existe.
Assim, gostaria de um posicionamento da empresa, seja via telefone, via chat ou e-mail.

Atenciosamente,