Pedido não é entregue
Resolvido
Belo Horizonte - MG
21/12/2023 às 16:13
ID: 178846451
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pedido em 01/12/*******, com o pagamento aprovado no mesmo dia. No dia 04/12/******* a loja informou ter enviado. Paguei pela opção do frete mais rápido de 5 dias.
Mas meu pedido não chegou. Em contato com a loja, disseram que estava com a transportadora e estavam tentando resolver. Agora a loja não me responde mais. E não consigo contato com a tal transportadora.
Meu pedido já era para estar entregue há mais de 15 dias.
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Resposta da empresa
08/01/2024 às 16:07
Boa tarde,
A mercadoria foi entregue no dia 23/12/******* ás 09:18 h, conforme a transportadora informa.
Pedimos desculpas pelo atraso da transportadora.
Agradeço sua compreensão.
Att.
Consideração final do consumidor
22/01/2024 às 10:49
A entrega ocorreu com atraso de muitas semanas, a empresa não fez nada para resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7