Peças sem a qualidade esperada.
Não resolvido
Cristalina - GO
27/11/2024 às 18:17
ID: 203059131
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um jogo de xícaras e pires de limão siciliano da marca Scalla e no que diz respeito a qualidade das peças, eu esperava mais. Algumas peças vieram com a pintura mais realçada e outras com a cor fraca e ao encostar uma xícara na outra, uma já quebrou um pedacinho.
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Resposta da empresa
28/11/2024 às 07:10
Prezado Cliente,
Lamentamos pela situação relatada e informamos que podemos prestar assistência através do e-mail: *******
Atenciosamente,
Equipe de relacionamento Scalla Cerâmica
Consideração final do consumidor
28/11/2024 às 20:08
Ao contrário de algumas empresas que são eficientes com as vendas e o pós venda, a Scalla deixa a desejar quanto a qualidade e o atendimento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
13/12/2024 às 14:21
Prezado Cliente,
Lamentamos pela situação relatada e informamos que podemos prestar assistência através do e-mail: *******
Atenciosamente,
Equipe de relacionamento Scalla Cerâmica