PRATOS COM DEFEITO

Senhor Geraldo,

Gostaríamos de informar que a loja já está em contato com o senhor e nos repassou toda a situação. O caso está sendo acompanhado e a solicitação já está em processo de resolução.

Pedimos, encarecidamente, que aguarde, pois estamos empenhados em finalizar a tratativa o quanto antes. Assim que as peças estiverem disponíveis, serão encaminhadas para que o senhor possa recebê-las.

Agradecemos pela compreensão e paciência. Estamos acompanhando a situação de perto para que tudo seja solucionado da melhor forma possível.

Estou aguardando porém ainda não foi resolvido

Conforme já informamos, as peças são de outro fornecedor, por isso precisamos aguardar o prazo para que sejam produzidas e disponibilizadas. Porém, sua solicitação já está em andamento e estamos acompanhando para que seja resolvida o mais breve possível. Pedimos, por gentileza, que aguarde mais um pouco e agradecemos pela compreensão.