Propaganda enganosa e falta de suporte da Scalper Flow e Empiricus após prejuízos com robô de investimento
Respondida
Goiânia - GO
14/01/2026 às 11:23
ID: 237640409
Comprei a automação robô com promessa de ganhos diários (Scalper Flow) e após perceber que se tratava de uma propaganda enganosa tentei entrar em contato com a empresa porém ninguém responde. Na verdade, o serviço era de prejuízo diário que, além do valor contratado, perdi o dinheiro investido. A contratação se deu através de Empiricus que tem parceria co a Scalper. Quero reembolso e todos desapareceram !!! Caso de [Editado pelo Reclame Aqui] !!!
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 11:34
Olá,
Lamentamos sua insatisfação e entendemos sua frustração em relação aos resultados obtidos.
No entanto, é importante esclarecer alguns pontos. O Scalper Flow não realiza promessas de ganhos garantidos ou lucros diários. Como qualquer estratégia de investimento em renda variável, os resultados estão sujeitos às condições de mercado e podem apresentar tanto ganhos quanto perdas, informação que é amplamente divulgada nos materiais do produto e nos termos de contratação.
Também não procede a afirmação de que a empresa esteja inacessível ou que os canais de atendimento tenham sido desativados. Nosso suporte permanece ativo e disponível em horário comercial, realizando atendimentos regularmente por meio dos canais oficiais.
Reforçamos que a Scalper permanece à disposição para prestar esclarecimentos sobre o funcionamento da estratégia e auxiliar em questões relacionadas ao produto dentro de sua esfera de atuação.
Atenciosamente,
Equipe Scalper