Scalper Copy Cripto [Editado pelo Reclame Aqui]

Recebemos sua manifestação e gostaríamos de responder de maneira completa para esclarecer todos os pontos necessários.

A Scalper sempre priorizou a transparência e a qualidade de seus produtos e serviços. Nossa história de 17 anos no mercado e toda história do fundador André Antunes provam isso.
Entendemos sua preocupação quanto às divergências nos resultados do Scalper Copy Trade via Nelogica. Essas variações, no entanto, estão diretamente relacionadas a fatores técnicos e naturais do mercado, comuns em operações automatizadas de Copy Trade.
Abaixo, explicamos os principais pontos que impactam esses resultados:
Volatilidade do mercado: Em momentos de forte oscilação, as ordens podem ser executadas com diferença de preço em relação à operação original, gerando o fenômeno conhecido como slippage (derrapagem).
Liquidez: Nem sempre há volume suficiente para replicar todas as ordens ao mesmo preço. Isso pode ampliar o spread e afetar o resultado final da cópia.
A variação do spread é uma dinâmica natural do mercado financeiro, influenciada por liquidez, volatilidade e execução em tempo real. Em estratégias de Copy Trade, esse efeito é potencializado pela alta simultaneidade de execução entre os seguidores. Por isso, eventuais diferenças nos resultados não são reflexo de falhas da plataforma, da corretora ou da estratégia, mas sim de características inerentes ao próprio mercado.
O analista responsável responsável pelo Scalper Copy Trade, segue atento às observações recebidas para seguir ajustando e aprimorando a estratégia sempre que necessário. Importante reforçar que a expertise do analista responsável pela estratégia não representa promessa de retorno financeiro, tampouco elimina os riscos associados a esse tipo de operação. As operações são realizadas em mercado de renda variável, a qual, por sua própria natureza, envolve riscos de perdas financeiras.
Lembrando que todo o conteúdo do Scalper Copy Trade foram apresentados com absoluto compromisso com a verdade, com a clareza de informações e dentro dos princípios da boa-fé que regem as relações de consumo. E, principalmente, todas as informações essenciais sobre os riscos envolvidos, a natureza do mercado de renda variável e a política de cancelamento (dentro dos 7 dias corridos após o momento da compra) foram amplamente comunicadas em diversas etapas do processo da sua tomada de decisão de compra.

Reiteramos que sua adesão ao produto foi realizada de forma voluntária, mediante aceite aos termos de uso, contrato de adesão e lâmina técnica da estratégia, na qual estão claramente descritas as condições, o funcionamento e os riscos da estratégia em renda variável. Aproveitamos para deixar à sua total disposição a lâmina técnica da estratégia, que sempre esteve disponível para consulta na plataforma desde o primeiro dia da compra:
Lâmina Técnica: https://sl.optme.trade/regulamentos/2025/04-abril/lamina_tecnica-cts01.pdf



INFORMAÇÕES IMPORTANTES:

1. Riscos da Renda Variável Informados de Forma Transparente e Repetida


Desde o início, deixamos bem explícito, em diferentes formatos e canais, que o mercado financeiro envolve riscos, oscilações e possibilidade de perdas, conforme os trechos abaixo:

Prova 1: Aviso Legal Presente em Todas as Etapas

Frase padrão veiculada em todos os materiais de comunicação (anúncios, páginas de captura, vídeo de vendas, página de pagamento, área de aluno, etc):

Investimentos envolvem riscos e podem causar perdas ao investidor. Certifique-se dos riscos e se o investimento faz sentido para o seu perfil antes de investir. Não há garantia de retorno. Retornos passados não garantem retornos futuros.

Prova 2: Vídeo 1 do Lançamento Scalper Copy Trade Minuto 5:18

O André Antunes afirma:

Ganhos passados não garantem retornos futuros.

E imediatamente na tela aparece o seguinte disclaimer jurídico:

A expertise do profissional em sua área de atuação não implica necessariamente o sucesso da estratégia veiculada na campanha, não devendo ser interpretada como uma promessa de retorno financeiro.

Prova 3: Vídeo 2 do Lançamento Scalper Copy Trade Minuto 7:25

O trade é uma renda variável. Um dia você ganha muita grana, no outro fica no zero a zero e às vezes perde. Isso faz parte do processo.
Ou seja, não houve qualquer omissão sobre a instabilidade e os riscos naturais desse tipo de operação.

Prova 4: Esclarecimento sobre metas de ganho

Os R$ 875 por dia são uma média.Você não vai ganhar isso exato todo dia. Trade é renda variável: tem dias de ganhos altos, dias mornos e dias de prejuízo. Por isso, enfatizamos a importância da disciplina, do gerenciamento de risco e da visão de longo prazo.

Os R$ 875 por dia são uma média de 3,5 pontos de ganho e serão alçancados no último nível de Coronel Trader, com o reinvestimentos dos ganhos e com operações de 20 a 25 mini contratos nas operações.

Prova 5: Documento Técnico na Área de Aluno

A lâmina técnica, disponível desde o início na área do aluno, detalha:

Riscos de execução
Riscos decorrentes de notícias e eventos inesperados
Importância do gerenciamento de risco

Inclusive, explicamos que a estratégia utiliza ferramentas automáticas de controle de risco para limitar perdas diárias, semanais e mensais, sendo o próprio aluno responsável por configurar os limites.

Prova 6: Aulas Iniciais

As 6 aulas de abertura (com mais de 10 horas de duração) reforçam várias vezes todos os pontos que envolvem o Copy Trade, principalmente os pontos referentes aos riscos e a necessidade de visão de longo prazo.
No que diz respeito ao fator multiplicador, é fundamental seguir rigorosamente a recomendação padrão: todos os alunos devem manter o fator multiplicador em 1X, salvo quando houver comunicado oficial informando a possibilidade de alteração. Essa orientação visa preservar a segurança da alavancagem e garantir que os riscos estejam devidamente controlados, independentemente do volume operado pelo Conta Sinal, que pode variar de 1 a 5 lotes (nesse primeiro nível Soldado Trader) conforme informado.
Sobre o gerenciamento de risco recomendamos no mínimo R$500 o que equivale a 10 pontos ou R$100 de stop por 1 minicontrato.

Uma questão importante é sobre a meta média ofertada de 3,5 pontos por dia, esse é nosso objetivo a ser buscado ao longo dos 6 meses propostos no projeto, não serão 6 operações, 6 dias ou 6 semanas. São 6 meses para buscarmos a consistência média de ganhos!
Isso foi proposto desde o início e explicado em todos os materiais de publicidade. O André Antunes está sempre buscando entregar mais pontos diários (de 5 a 10 pontos) para que todos os seguidores fiquem dentro da meta média de 3,5 pontos. É possível sim que teremos diferença entre a conta sinal e a conta dos seguidores por conta do spread e volatilidade do mercado, mas o objetivo final é todos seguidores tenham a meta média de 3,5 pontos independente da conta sinal ter feito 5, 7 ou 10 pontos.
Sempre deixamos claro que a meta de R$ 875/dia a ser alcançada apenas no último nível de Coronel Trader (de 20 a 25 mini contratos), representa uma média a ser buscada ao longo dos 6 meses do projeto com reinvestimentos dos ganhos.

Sendo assim e reforçando novamente, em nenhum momento foi feito promessa de ganhos garantidos, muito menos de ganhos imediatos.

Em resumo:

Desde o início, deixamos claro que o Scalper Copy Trade é uma ferramenta que copia operações no mercado de renda variável. É de conhecimento geral que nesse mercado, principalmente no mercado de Day Trade: existem dias bons, dias ruins, dias no zero a zero e até dias sem operações.

O resultado que buscamos não vem de um único dia de operação, mas dá consistência ao longo dos 6 meses. São 6 meses de projeto juntos, não são 6 dias ou 6 semanas.

Sabemos que havia grande expectativa em torno do projeto, mas nunca prometemos dinheiro fácil, muito menos ganhos imediatos. Muito pelo contrário.

A proposta do Scalper Copy Trade é buscar performance sólida ao longo do tempo com reinvestimentos dos lucros, e não entregar resultados milagrosos nos primeiros pregões do projeto.

Quem nos acompanha sabe: consistência se constroi com método, disciplina e tempo de tela.

Todo projeto que envolve mercado real pode apresentar ajustes e adaptações. Isso é normal e faz parte das operações de Day Trade. Muitas coisas só observamos com operações reais e adaptamos a estratégia em tempo real no momento do mercado.

A estratégia utilizada segue um modelo realista de mercado: stop curto, alvos bem definidos e foco em taxa de acerto. Isso significa que haverá dias com ganhos maiores, com ganhos pequenos, dias com prejuízo e dias neutros. Novamente o objetivo do projeto não é o resultado de um dia isolado é construir consistência ao longo de 6 meses.

2. Direito de Arrependimento Exercício Dentro da Lei


A política de cancelamento obedece integralmente ao que prevê o Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990, Art. 49), que garante o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após a contratação online do serviço.

Você foi informado sobre isso em diversas comunicações, e, especialmente, no vídeo de vendas do produto no minuto 28:23, onde afirmamos, com clareza:

Você poderá testar a ferramenta por 7 dias gratuitos. Se após esse período de degustação você entender que o Copy Trade não é para você, é só pedir a devolução integral da sua inscrição.

Esse direito esteve à sua completa disposição e não foi exercido no prazo legal. Como não houve solicitação de cancelamento dentro dos 7 dias, conforme determina a legislação, não há base legal para reembolso posterior, principalmente diante do aceite formal no ato da compra e da continuidade no uso do serviço.

Ao realizar a compra, você:

Leu e aceitou os termos de uso e política de cancelamento;

Teve acesso a todas as informações sobre os riscos e funcionamento;

Assumiu, portanto, de forma individual e consciente, a responsabilidade pelos riscos envolvidos no mercado de renda variável, inclusive eventuais oscilações no início do processo.

Considerações Finais:


Reiteramos nosso compromisso com a verdade, a transparência e o suporte contínuo. No entanto, não podemos aceitar tentativas de responsabilizar a empresa por frustrações oriundas de um cenário que foi exaustivamente avisado, descrito e aceito por livre e espontânea iniciativa.

Nosso foco segue sendo entregar um serviço de alta qualidade, com base em metodologia, tecnologia e estratégias testadas, dentro de um prazo justo e proporcional para que o resultado seja construído com consistência e com responsabilidade.

Nos colocamos à disposição para continuar com o projeto conforme planejado e dentro do prazo estipulado, mas reforçamos que não há qualquer previsão contratual ou legal para cancelamentos fora do prazo legal, tampouco para responsabilizações baseadas em expectativas que foram claramente alertadas como inconstantes e de risco.

Atenciosamente,
Equipe Scalper