Scam Moto Parts

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Juiz de Fora - MG

15/07/2026 às 18:25

ID: 254018479

Comprei um bagageiro superior para minha Royal Enfield Hunter 350 e, com menos de três meses de uso, a peça quebrou na lateral esquerda, no tubo de sustentação, exatamente na região da solda/encaixe junto à chapa de fixação lateral, próxima ao banco.

O bagageiro estava sendo utilizado com um baú de alumínio de 45 litros. A estrutura rompeu em um ponto de sustentação, o que considero extremamente grave, pois poderia ter causado um acidente durante o deslocamento com a moto.

Entrei em contato com a empresa pelo canal Fale Conosco do site, relatando o problema e solicitando avaliação e solução. No entanto, até o momento, não obtive retorno. Além disso, o formulário do site não permite anexar fotos, o que dificulta o envio das imagens que comprovam a quebra.

Diante da situação, solicito uma posição da empresa e uma solução adequada para o caso, seja por substituição do produto, reparo seguro ou reembolso, considerando que a peça apresentou possível falha estrutural com pouquíssimo tempo de uso.

Aguardo retorno.