Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Carlos Barbosa - RS

01/08/2024 às 11:37

ID: 194285201

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um protetor de mão da scam para a twister *******. Porém ao instalar foi constatado que não havia como encaixar, devido ele vir com a ferragem que vai preso nos retrovisores, com a dimensão errada. Entrei em contado com a fabricante, e a mesma me disse que está correto. Fica aqui registrado minha indignação, por gastar dinheiro em um produto que não funciona, e a fabricante fazendo descaso para o problema.

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Resposta da empresa

02/08/2024 às 07:54

Bom dia Vitor;

Agradecemos o contato e a preferência pelos produtos Scam.
Informamos que nosso SAC estará entrando em contato para que possamos auxiliá-lo na sua reclamação.

Atenciosamente,

Scam MotoParts

Serviço de Atendimento ao Cliente

Consideração final do consumidor

14/08/2024 às 09:11

O acessório não foi projetato corretamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2