atendimento péssimo
Respondida
São Carlos - SP
28/05/2025 às 16:01
ID: 218250841
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesIsso é realmente frustrante e não deveria acontecer. Passar dois dias tentando marcar um exame tão importante como uma tomografia, enviar todos os documentos e ainda assim não conseguir é exaustivo. tive que acionar a ouvidoria da Notre Dame para agendar o exame
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Resposta da empresa
29/05/2025 às 13:01
Sra. Fernando, boa tarde, tudo bem?
Conforme informamos em o nosso contato telefônico, suas observações foram levadas ao conhecimento da direção e toda a equipe de atendimento foram alertados sobre as condutas inadequadas e advertidos sobre o ocorrido e instruídos sobre o protocolo de atendimento adequado.
Seu exame já está agendado para o dia 02/06/******* e estamos a disposição para eventuais dúvidas.
Mais uma vez, reitero a importância de suas considerações e suas críticas são sempre bem-vindas.
Equipe Scan Diagnósticos