Scania do Brasil

Reclamar dessa empresa

Açucena - MG

10/06/2026 às 18:35

ID: 251059393

A empresa AGM Comércio e Serviços Ltda., inscrita no CNPJ n *****, mantém junto ao Scania Banco S/A duas Cédulas de Crédito Bancário atualmente em fase de execução contratual.
Desde março de 2026, a empresa vem tentando, por diversos meios, obter acesso aos boletos pendentes e vincendos dos contratos firmados com essa instituição financeira, com o objetivo de regularizar integralmente suas obrigações e manter a continuidade dos pagamentos.
A empresa reconhece que, por um equívoco administrativo, deixou de efetuar o pagamento da parcela com vencimento em novembro de 2025. Contudo, ressalta que continuou honrando regularmente os contratos, efetuando normalmente os pagamentos das parcelas subsequentes, inclusive aquelas vencidas nos meses de dezembro de 2025 e janeiro de 2026, o que demonstra sua boa-fé e intenção de cumprir integralmente as obrigações assumidas.
O proprietário da empresa somente tomou conhecimento da existência do débito referente à parcela vencida em novembro de 2025 no mês de março de 2026. Embora a instituição financeira tenha expedido correspondência para cobrança e regularização da pendência em fevereiro de 2026, naquele período o responsável pela empresa encontrava-se internado em razão de grave quadro de saúde, tendo sido submetido a duas cirurgias, circunstância que o impossibilitou de acompanhar a administração da empresa e de tomar conhecimento da notificação encaminhada.
Em razão desse estado de saúde, as atividades empresariais permaneceram significativamente prejudicadas durante o período de internação e recuperação, motivo pelo qual somente em março de 2026 o proprietário teve efetiva ciência da existência do débito e da necessidade de adoção de providências para sua regularização.
Durante todo o mês de fevereiro de 2026, as atividades empresariais ficaram severamente comprometidas em razão do estado de saúde do responsável pela empresa, circunstância que contribuiu para a ausência de providências imediatas quanto à pendência apontada.
Além disso, após a notificação, a empresa perdeu o acesso ao aplicativo utilizado para emissão e pagamento dos boletos que foi bloqueado pela instituição financeira, ficando impossibilitada de gerar novas parcelas e de continuar realizando os pagamentos da forma habitual. Desde então, diversas tentativas de obtenção dos boletos para regularização dos contratos vêm sendo realizadas sem sucesso.
Importante destacar que mais de 50% do valor contratado já foi quitado, inexistindo qualquer intenção de inadimplemento por parte da empresa, que apenas busca os meios necessários para regularizar a situação e prosseguir cumprindo os contratos.
Diante do exposto, requer:
1. A imediata disponibilização dos boletos vencidos e vincendos dos contratos firmados com o Scania Banco S/A;
2. A regularização do acesso aos canais de pagamento e emissão de boletos;
3. A apresentação de demonstrativo atualizado dos valores eventualmente em aberto;
4. A suspensão de quaisquer medidas restritivas ou de cobrança que impeçam a regularização espontânea da dívida enquanto a empresa aguarda a disponibilização dos boletos solicitados.
A AGM Comércio e Serviços Ltda. reafirma seu interesse em manter os contratos adimplentes, regularizar integralmente a pendência existente e solucionar a questão de forma amigável, permanecendo à disposição para apresentar toda a documentação comprobatória necessária, inclusive os documentos médicos que justificam a situação excepcional enfrentada pelo proprietário da empresa.

Diante de todo o exposto, a empresa requer que o Scania Banco S/A disponibilize, com a máxima urgência, os boletos vencidos e vincendos relativos aos contratos mantidos entre as partes, bem como restabeleça os meios necessários para que os pagamentos possam ser regularmente efetuados.
Requer, ainda, o fornecimento de demonstrativo atualizado do débito eventualmente existente, com a discriminação das parcelas em aberto, encargos incidentes e demais informações necessárias à imediata regularização contratual.
A empresa ressalta que jamais se recusou a cumprir suas obrigações, tendo, ao contrário, buscado reiteradamente meios para efetuar os pagamentos e regularizar a pendência existente. Contudo, a indisponibilidade dos boletos e a perda de acesso aos canais de pagamento impediram a continuidade da adimplência contratual.
Por fim, espera a adoção de providências concretas para viabilizar a regularização dos contratos, preservando-se a relação contratual existente, especialmente considerando que mais de 50% da dívida já foi quitada e que a empresa permanece plenamente interessada em cumprir integralmente todas as obrigações assumidas.