Ônibus zero km danificado em concessionária e falta de suporte da Scania
Respondida
Nova Ponte - MG
29/10/2025 às 18:36
ID: 230574729
ATENÇÃO EMPRESÁRIOS DO TRANSPORTE COLETIVO E RODOVIÁRIO
Não comprem Chassi de ônibus Scania!
Empresa não está nem um pouco preocupada com seus clientes, bateram o nosso ônibus ZERO KM dentro da concessionária ESCANDINAVIA UBERLÂNDIA há mais de 60 dias e nada fizeram pra ressarcir nosso prejuízo.
Ônibus teve que voltar pra dentro da Marcopolo, perdeu todas as suas viagens durante 33 dias e nem a SCANIA nem a ESCANDINAVIA arcaram com o nosso prejuízo.
O descaso é tanto que nem respondem as reclamações.
Infelizmente decepcionada com a fabricante e franqueada, compramos esse chassi por ser conceituado o melhor do mercado, mas pelo que estamos vivenciando com a empresa vemos que esse conceito é só [Editado pelo Reclame Aqui].
CUIDADO PESQUISEM BEM!
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Resposta da empresa
30/10/2025 às 09:48
Olá, Franciely.
Informamos que enviamos um retorno detalhado diretamente ao seu e-mail para dar continuidade à tratativa do caso, com orientações sobre os próximos passos necessários para avançarmos nessa tratativa.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada (e também a pasta de spam ou lixo eletrônico) e nos confirme o recebimento para que possamos prosseguir o quanto antes.
Atenciosamente.
Equipe de Atendimento Scania Brasil