Reembolsos não realizados
Resolvido
Quaraí - RS
22/04/2025 às 11:20
ID: 215284251
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão recebi ainda nenhum reembolso após 5 meses de adesão a plataforma. Todo mes falam que vão fazer, que está dando problema nos pagamentos, passo a conta para fazer o depósito e falam que não deu erro na conta. Preciso que seja resolvido imediatamente, como já falado no suporte, não irei efetuar mais nenhum cadastro de promoção enquanto não houver o depósito dos valores pendentes. O CNpj da empresa é *****.
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Resposta da empresa
24/04/2025 às 17:11
Olá, Frantiescoli. Esperamos que esteja bem.
Antes de qualquer coisa, pedimos desculpas pelo ocorrido. Conforme nossa equipe conversou com você, priorizamos a resolução do seu caso e você deve receber os reembolsos na primeira quinzena do mês de maio.
Se tiver alguma duvida, por favor, não hesite em nos procurar.
Obrigado - Time Scanntech Brasil.
Consideração final do consumidor
22/07/2025 às 08:52
Precisei entrar em contatos inumeras vezes com a empresa, que falava que estava com ocadastro errado do meu banco. Mas após algumas tentativas, tudo se acertou.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9