Cobrança indevida
Resolvido
Sinimbu - RS
11/05/2026 às 10:18
ID: 248271709
Recebemos uma cobrança pelo DDA sem origem, documento ***** R$413,67 .. não possuimos nenhum relacionamento com essa empresa.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 10:27
Olá, Claus!
Agradecemos por compartilhar o ocorrido e pedimos desculpas pela dificuldade que você enfrentou. Queremos garantir que sua situação seja resolvida com a devida atenção e o mais rápido possível.
Já entramos em contato por meio do e-mail cadastrado na plataforma para dar continuidade ao atendimento e agilizar o suporte. Ficamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe ScanSource
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 15:48
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8