Dificuldade de contato com terceirizada de cobrança da Scansource Brasil para verificar débito
Respondida
Venâncio Aires - RS
09/07/2026 às 10:56
ID: 253485157
Estou a dias tentando contato com a SCANSOURCE BRASIL para tratar de um debito que surgiu agora após 5 meses sem que fosse me avisado que estava em aberto este valor.
Estou tratando deste assunto com uma empresa que "segundo eles" são tercerizados para tratar de cobrança.
Quero apenas verificar com eles sobre o valor se de fato está em atraso e se a empresa tercerizadade de fato é mesmo veridica, mas nao tem jeito eles estão incomunicáveis.
É muito estranho esta situação de querer acertar eventuamente um débito e nao ser atendindo por e-mail, telefone e nem wathsApp.
Att
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 14:40
Olá, Evandro.
Entramos em contato por meio do e-mail cadastrado na plataforma para dar continuidade ao atendimento e agilizar o suporte. Ficamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe ScanSource