Scansource não paga comissões
Em réplica
Ribeirão Preto - SP
02/07/2026 às 09:37
ID: 252885851
Sou uma revenda cadastrada e não consigo receber minhas comissões. Essa é a segunda situação em que a empresa não cumpre com suas obrigações. Tenho em aberto duas comissões desde o dia 16/06 e já tentei vários contatos, quando retornam dizem que o departamento de TI esta trabalhando no caso. Estou no mercado a mais de 25 anos e esse problema é um grande desrespeito comigo revenda, o que me faz pensar se a empresa não esta passando por dificuldades financeiras.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 09:58
Olá, Ricardo!
Agradecemos por compartilhar o ocorrido. Queremos garantir que sua situação seja resolvida com a devida atenção e o mais rápido possível.
Já entramos em contato por meio do e-mail cadastrado na plataforma para dar continuidade ao atendimento e agilizar o suporte. Ficamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe ScanSource
Réplica do consumidor
03/07/2026 às 11:17
A ScanSource está só ganhando tempo e escrevendo um texto para minimizar um problema grave interno deles. Não me foi apresentada nenhuma solução.