Consumidor [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

07/12/2022 às 18:50

ID: 154971745

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de um escape intermediário para Duster através do Mercado Livre no dia 05/12/*******. Recebi uma mensagem via Whats App de uma vendedora chamada Mari pedindo para confirmar a motorização do veículo para enviar o produto correto. Após a confirmação, disse estar tudo certo e ofereceu outros produtos. Comprei diretamente a eles e me foi oferecido uma chave pix para pagamento que era o número de um CPF e não CNPJ, estranhei, mas realizei a compra no valor de R$ 46,00. Após isto, cancelaram a minha compra feita pelo Mercado Livre, sem nenhum motivo, devolveram o valor da compra feita pelo ML, porém não devolveram o valor da compra feita diretamente a eles. Fui [Editado pelo Reclame Aqui], pois se trata de [Editado pelo Reclame Aqui] que captam clientes através do ML. Gostaria de reaver a quantia paga no valor de R$ 46,00.

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Consideração final do consumidor

31/05/2024 às 15:28

A empresa só resolveu o problema após a reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3