Vende um escapamento e entrega outro

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Marília - SP

31/03/2023 às 18:56

ID: 162085077

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei escapamento intermediário Monza tubarão 96 , tudo de acordo com escrita e anúncio do vendedor , acontece que consumidor compra o anunciado e que consta na foto do anúncio e eles entregam outro , comprei por mercado livre dia 27/03/******* , já solicitei devolução do valor pago e que colete o escapamento que me entregou do modelo diferente da foto do anúncio , já entrei em contato com a empresa diz que ia solicitar a coleta , não passou data , quero devolução do valor pago e que faça a coleta do escapamento em minha casa , empresa respondeu que a foto do anúncio é antiga e o modelo não tem + , só que até agora não mudou o anúncio , solicitação de devolução emediato do valor pago com cartão crédito

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Consideração final do consumidor

29/05/2023 às 17:09

Retirou o escapamento e levaram de volta pro vendedor , a transportadora veio a mando do vendedor

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8