Caminhão da SCAPINI causa batida e empresa se nega a pagar o conserto
Em réplica
São Paulo - SP
20/07/2025 às 22:09
ID: 222552741
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 08/07/2025 o caminhão da empresa SCAPINI, placa *****, conduzido pelo *****, bateu na traseira do meu veículo do lado esquerdo , no dia da batida o condutor reconheceu o erro trocamos contatos , ele me passou o contato da empresa que cuida do seguro do caminhão.
A pessoa responsável solicitou que eu fizesse três orçamentos para passar para ele , o veículo que possuo é alugado informei à locadora da batida é eles me informaram que o conserto é feito direto pela á autorizada da locadora que não seria possível fazer o conserto por outro lugar , informei para o responsável da empresa o que a locadora tinha passado e em seguida passei o orçamento que á locadora me passou R$ 3.120,00. Em seguida o responsável pelo o seguro me respondeu que foi feita uma análise pela à empresa que foi identificado que o motorista ***** não foi o culpado da batida o mesmo que no ato da batida informou que não havia me visto é pediu desculpas pelo o ocorrido que á empresa iria resolver , informei para á empresa não faz sentido pois o próprio condutor assumiu o erro , ele me responderam que análisaram as imagens do veiculo , aí solicitei as imagens , eles informaram que não podem fornecer as imagens para terceiro.
Então até agora estou no prejuízo , à locadora não me deixou respirar ficou em cima de mim para pagar o conserto , fiz alguns questionamento para á locadora em questão do orçamento que achei muito caro , para minha surpresa o orçamento estava errado á responsável acabou me enviando o orçamento correto R$ 1.560,00 , mesmo assim á locadora ficou me atormentando para pagar o conserto se eu não pagasse iria bloquear o meu veiculo , ai eu não conseguiria trabalhar , pois sou autônomo trabalho com veiculo , enfim para não perder o carro tiver que pagar o conserto do meu bolso.
Agora á empresa SCAPINI junto com o condutor ***** estão agindo de má fé em não querer assumir o prejuízo.
Solicito que à empresa SCAPINI junto com o ***** assuma á responsabilidade do meu prejuízo caso isso não aconteça irei entrar com uma ação de danos morais contra à empresa SCAPINI e também contra o *****.
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Resposta da empresa
03/09/2025 às 11:23
Bom dia, Fernando.
Agradecemos seu contato e a oportunidade de prestar esclarecimentos.
Após a análise das imagens, constatamos que nosso veículo encontrava-se devidamente posicionado na faixa central, acompanhando o fluxo de tráfego. O terceiro, que transitava pela faixa da direita destinada a outra via , ao perceber o término da pista, realizou manobra inadequada ao tentar ingressar à frente de nosso caminhão sem o espaço necessário, o que ocasionou a colisão.
Dessa forma, entendemos que a responsabilidade pelo ocorrido não recai sobre nosso condutor. Reforçamos, no entanto, que permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
Equipe Scapini
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Réplica do consumidor
29/09/2025 às 21:50
Já que á empresa afirma que o motorista de vocês não teve culpa , solicito que vocês disponibilizem a filmagem da colisão?