Negligência no pagamento de reparo veicular após acidente com caminhão da empresa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

15/10/2025 às 11:06

ID: 229395935

A empresa mais uma vez me decepciona quanto a acessibilidade aos danos causados pela mesma. No mês de julho um caminhão da frota atingiu meu carro, só me deram atenção depois de quase dois meses, através de uma reclamação que fiz aqui na plataforma. Pediram que eu a retirasse, já que estavam empenhados a resolver meu problema, todavia a empresa está negligenciando o pagamento a seguradora na qual fará o reparo do meu veículo mediante evidências que a mesma foi responsável. O responsável pelo setor de sinistros tenta nos "enrolar" com [Editado pelo Reclame Aqui] esperanças que já está solicitando ao financeiro o pagamento, mas isso já faz um mês! Gostaria da ajuda da plataforma mais uma vez para a resolução do meu problema. Grata!

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Consideração final do consumidor

25/02/2026 às 15:27

Fiquei totalmente no prejuízo, tive que pagar o reparo do meu carro do próprio bolso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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